翻译项目的备份和恢复

翻译项目有赖于对源文件、进行中的工作、已批准术语和已完成交付成果的访问。Terralíngua 整合了数据中心托管、备用电源与通信以及异地备份，为语言服务提供支持。这些安排有助于减轻中断带来的影响，并为恢复项目信息奠定基础。

连续性计划需要解决哪些问题

中断影响的可能不仅仅是客户门户。它可能限制访问文档、项目记录，或翻译生产所需的工具。规划时应考虑恢复工作所需的信息和服务：

• 项目材料： 源文件、翻译文件和辅助图形可能需要一并恢复。版本准确至关重要，尤其是当项目涉及多种语言或多轮审查时。
• 语言资源： 经批准的术语和翻译记忆库有助于保持不同任务之间的一致性。它们是否可用，既影响正在进行的生产，也影响后续更新。
• 项目信息： 说明、审核决定和交付要求为文件提供了背景。单靠恢复一份文件，未必足以支持任务的继续推进。

备份和连续性措施能降低风险，却无法完全杜绝中断。项目所受影响取决于事件本身、涉及的系统以及可用于恢复的信息。备份不应被理解为不间断访问或零数据丢失的保证。

支持服务连续性的基础设施

我们的基础设施包含多项措施，旨在降低设备、电力和连接故障带来的影响：

• 数据中心托管： 我们的托管系统使用 Tier IV 数据中心，配备冗余电源、冗余冷却系统和容错基础设施。这有助于保障基础设施的可用性，但并不能保证每个应用程序或项目服务都持续可访问。
• 电力和通信： 备用电源方案包括大容量不间断电源 (UPS) 和发电机。冗余通信线路和自动故障转移机制，可在主连接或主系统失效时维持访问能力。
• 云备份和同步： 我们使用 Microsoft Azure 服务同步和备份项目文件、数据库及翻译记忆库。同步确保各工作副本之间保持一致，备份则提供可供恢复的副本。这两项功能用途不同。

基础设施冗余和备份应对的是不同的风险。意外的更改或删除可能通过同步副本扩散，因此仅靠同步无法替代备份。能否恢复出可用信息，还取决于可用的恢复点以及事件波及的系统。

我们如何备份项目信息

我们的安排包括对进行中的工作做备份，对已完成的项目做存档：

• 每日异地备份： 进行中的项目每天备份至远程位置。一旦工作文件不可用，这些副本有助于恢复。最近一次成功备份之后所做的更改，可能需要单独恢复或重新创建。
• 自动同步： 服务器同步有助于保持各系统间工作信息的一致性。它是对备份方案的补充，但不应理解为零数据丢失的承诺。
• 每周归档备份： 已完成的项目纳入每周归档备份。如需调取更早的工作成果，请与您的项目联系人确认所需文件和版本。档案保存和调取要求应事先商定，不能默认为永久保留。

对任何备份方案而言，验证信息能否真正恢复，都是恢复规划中不可或缺的一环。恢复时间取决于事件本身和所涉及的系统。同时，也请将经您批准的源文件和已交付译文，纳入贵组织的文档控制程序妥善保管。

与 Terralíngua 讨论您的需求

提交文件之前，请将任何具体的存储、保密、保留或连续性要求告知您的项目联系人。请一并说明交付依赖项，以及对调取先前工作成果的期望。我们可以在翻译或本地化项目启动前，讨论适用的方案，并明确需要达成一致的各项要点。