翻訳プロジェクトのバックアップとリカバリ

翻訳プロジェクトは原文ファイル、作業中のファイル、承認済みの用語集、および完成した成果物へのアクセスに依存する。Terralínguaはデータセンターでのホスティング、バックアップ電源と通信、およびオフサイトバックアップを組み合わせて言語サービスを支えている。これらの取り決めは混乱の影響を軽減し、プロジェクト情報の復旧の基盤を提供するのに役立つ。

事業継続計画で対処すべき事項

障害が発生するとクライアントポータル以外にも影響が及ぶ可能性がある。文書、プロジェクト記録、または翻訳作成に使用されるツールへのアクセスが制限される場合がある。計画策定にあたっては業務再開に必要な情報とサービスを考慮する必要がある。

• プロジェクト資料： 原資料、翻訳済みファイル、および関連する図表はまとめて復元する必要がある場合がある。正しいバージョンを選択することは重要であり、特にプロジェクトが複数の言語で記述されている場合や複数回のレビューが行われる場合にはなおさらである。
• 言語リソース: 承認された用語集と翻訳メモリは各業務間の整合性を維持するのに役立つ。それらの入手可能性は進行中の生産と今後のアップデートの両方に影響を与える可能性がある。
• プロジェクト情報： 指示、審査結果、および納品要件は、ファイルの背景情報を提供する。文書を復元するだけでは、課題を継続するために必要なすべてが揃うとは限りません。

バックアップと事業継続対策はリスクを軽減するが事業の中断を完全に防ぐことはできない。プロジェクトへの影響は発生した事象、関連するシステム、および復旧に利用できる情報によって異なる。バックアップは中断のないアクセスやデータ損失ゼロを保証するものではない。

サービス継続性を支えるインフラストラクチャ

当社のインフラには、機器、電力、接続障害の影響を軽減するために設計されたいくつかの対策が含まれています。

• データセンターホスティング： 当社がホストするシステムは冗長電源と冷却システム、および耐障害性インフラストラクチャを備えたティアIVデータセンターを使用している。これはインフラストラクチャの可用性をサポートするものであり、すべてのアプリケーションまたはプロジェクトサービスが継続的にアクセス可能であることを保証するものではない。
• 電力と通信： バックアップ電源設備には大容量の無停電電源装置（UPS）と発電機が含まれる。冗長な通信回線と自動フェイルオーバー機能により、主要な接続またはシステムが利用不能になった場合でもアクセスを維持できる。
• クラウドバックアップと同期： プロジェクトファイル、データベース、翻訳メモリの同期とバックアップにはMicrosoft Azureサービスを利用している。同期は作業コピー間の整合性を維持し、バックアップは復旧コピーを提供する。これら二つの機能はそれぞれ異なる目的を果たす。

インフラストラクチャの冗長性とバックアップはそれぞれ異なるリスクに対処するものである。意図しない変更や削除は同期されたコピーを通じて拡散する可能性があるため、同期だけではバックアップの代わりにはならない。使用可能な情報を復元できるかどうかは利用可能な復旧ポイントとインシデントの影響を受けたシステムにも左右される。

プロジェクト情報のバックアップ方法

当社では、進行中の作業のバックアップと、完了したプロジェクトのアーカイブの両方を提供しています。

• 毎日のオフサイトバックアップ： アクティブなプロジェクトは安全なリモート環境に毎日バックアップされる。これらのコピーは作業ファイルが利用できなくなった場合の復旧を支援するものである。直近のバックアップ成功後に行われた変更は別途復元するか再作成する必要がある場合がある。
• 自動同期： サーバー同期はシステム間で作業情報の一貫性を保つのに役立つ。これはバックアップ体制を補完するものだが、データ損失ゼロを保証するものではない。
• 週次アーカイブバックアップ： 完了したプロジェクトは毎週のアーカイブバックアップに含まれる。以前の作業内容を取得する必要がある場合は必要なファイルとバージョンについてプロジェクト担当者と話し合ってください。アーカイブの保存および検索に関する要件は無期限であると想定するのではなく合意されるべきである。

どのようなバックアップ体制においても情報の復元が可能かどうかを確認することは復旧計画の重要な要素である。復旧時間は発生した事象と関係するシステムによって異なる。承認済みの原文ファイルと納品済みの翻訳ファイルも組織の文書管理手順に従って保管してください。

Terralínguaとご要望についてご相談ください

ファイルを提出する前に保管、機密保持、保存期間、継続性に関する具体的な要件があればプロジェクト担当者に伝えてください。納品に関する依存関係や以前の作業の取得に関する要件も含める。当社は翻訳またはローカライズプロジェクトを開始する前に適用される取り決めについて話し合い、合意が必要な点を特定することができる。