Terralínguaは、医療および歯科関連コンテンツの翻訳とローカライズを提供し、製品ドキュメント、患者向け情報、トレーニング資料などを国際的なユーザー向けに準備するチームを支援します。当社のサービスは、技術翻訳に加えて、必要に応じて文書の書式設定やマルチメディアへの適応も組み合わせることで、人々が実際に使用する形式で言語を確認することを可能にします。
製品ガイドを読む臨床医、機器の取扱説明書に従う技術者、情報シートを確認する患者にはそれぞれ異なるレベルの説明が必要となる。資料概要には読者、製品、および各資料の目的を明記する必要がある。これらの詳細は用語や表現を適切に選択するための指針となり、翻訳が承認済みの原文と整合性を保つのに役立つ。
医療・歯科関連資料の翻訳
- 製品および機器に関するドキュメント： 使用説明書、ユーザーガイド、技術仕様書、および関連製品資料。関連するモデルとリビジョンを提供してください。そうすることで、コンポーネント、アクセサリ、およびコントロールに関する参照を文脈に沿って確認できます。
- 歯科関連コンテンツ： 専門家向けの製品情報、機器ガイド、教育用プレゼンテーション、および患者向け資料。読者が歯科専門家、歯科技工士、販売業者、または患者のいずれであるかを特定し、すべての歯科関連コンテンツを同じ課題として扱うべきではない。
- 患者情報： 患者または介護者向けに、クライアントの承認を得た説明、準備手順、その他の書面による連絡事項。警告、制限、指示の意味を変えることなく、理解できる言葉遣いを用いるべきである。
- トレーニングとデモンストレーション： 製品ユーザーおよびサポートチーム向けのコース、プレゼンテーション、ビデオ。プロジェクトには、脚本、画面上のテキスト、字幕、ナレーション、ダウンロード可能な参考資料などが含まれる場合があり、それらの一貫性を維持する必要がある。
指示を製品に結び付けておく
医療および歯科関連の文書では多くの場合、文字情報に加えてイラスト、ラベル、表、インターフェース画面などが組み合わされている。翻訳された説明書は文法的には正しくても、製品名と異なる名称で操作部が呼ばれている場合理解しにくいことがある。スクリーンショットまたは写真を提供し、どの表示ラベルが翻訳されどのラベルが変更されないかを説明する。
例えば、デバイスの画面に英語でコマンドが表示されている場合、ガイド内でその名前を翻訳された用語だけに置き換えると識別が難しくなる可能性がある。プロジェクトチームはそのコマンドをどのように参照するかについて合意し、ガイド、トレーニングスライド、ビデオ全体でその決定を一貫して適用する必要がある。これはクライアントの製品スペシャリストと相談して解決すべき、言語と表現方法に関する決定事項である。
数値、単位、モデル識別子、相互参照にも注意が必要です。ソースコードの変更や修正案は、承認を得るために必ず所属チームに提出してください。言語編集は、異なる操作手順を導入したり、製品の本来の用途を変更したりするものであってはならない。
想定される読者に合わせて言葉遣いを調整する
専門用語は技術ガイドでは適切かもしれないが、患者向けの資料では説明が必要となる。明確な表現、一貫性のある名称、そして明確な参照箇所は、読者が内容を理解しやすくするのに役立ちます。簡素化を行う場合でも、指示が適用される条件を含め、承認された情報源の本質的な内容は維持されなければならない。
FDAの医療機器の患者向け表示に関するガイダンスでは、関連する区別がなされている。すなわち、一般読者向けの文言は、警告や注意事項を含め、専門家向けの表示の意図を維持すべきであるというものだ。この米国ガイドラインは、対象読者に合わせた内容への適応に役立つ参考情報を提供します。各製品および対象地域に適用される要件は、貴社チームが決定してください。
FDAによる医療機器の患者向け表示に関するガイダンス。
レビュー責任について合意する
Terralínguaは、専門的なコンテンツと、その分野に関する知識が依頼内容に合致するネイティブスピーカーの言語学者をマッチングします。承認された用語集、参考となる翻訳、製品に関する質問への回答は、顧客が十分な情報に基づいて選択を行うのに役立ちます。言語レビューの範囲と、貴社チームがどのようにコメントを提供・承認するかについて話し合います。
指定された医療、歯科、技術、または規制に関する審査担当者は、製品発売前に安全性に関わる文言、臨床的な意味、および製品固有の指示事項を承認する責任を負う。翻訳は製品の検証、ユーザビリティ評価、または規制当局の承認に取って代わるものではない。評価段階で規定されている審査方法や文書化要件を特定し、その範囲と入手可能性を確認する。
文書、トレーニング、ビデオの調整
当社の多言語デスクトップパブリッシングサービスは、翻訳文書の最終レイアウトをサポートできます。書式設定後には、テキストの展開、表のセル、図のキャプション、ページ参照などを確認する必要があります。可能な限り編集可能なソースファイルを提供してください。PDFファイルには完成したレイアウトが表示されていても、それを再現するために必要なすべての情報が含まれているとは限りません。
デモンストレーションやトレーニングにおいては、字幕とナレーションは承認された台本と画面上の動作に一致している必要があります。合成音声ナレーションは、録音コストを削減し、多言語版の作成をより現実的なものにすることができる。技術的な発音、タイミング、および安全に関わる指示については、引き続き見直しが必要です。評価を依頼する際は、動画、編集可能なプロジェクトファイル、スクリプト、および個別の音声トラックをすべて含めてください。
プロジェクト概要を準備する
- 出典資料： 現在の製品モデル、文書の改訂版、および承認済みファイルを特定してください。スクリーンショット、イラスト、用語集、および現在も有効な以前の翻訳を含めてください。
- 読者と市場： 対象言語と地域変種、想定される読者層、および配信先をリストアップしてください。その資料が専門家向け、患者とのコミュニケーション用、研修用、またはその他の目的のいずれであるかを説明してください。
- 成果物と承認事項： 出力形式、納期、およびクライアントによるレビュー段階を指定してください。製品に関する質問に対応し、レビューコメントをまとめることができる担当者を指名してください。
- 取り扱い要件： 機密情報を共有する前に、機密保持、アクセス、ファイル転送に関する要件についてお知らせください。文書、スクリーンショット、録音などに含まれる個人情報を特定し、適切な取り扱い方法について合意する。
医療・歯科翻訳プロジェクトについてご相談ください
資料の内容、対象言語、想定読者、および納品要件について説明をお送りください。代表的なサンプルを用いることで、業務範囲を提案する前に、用語、ファイル準備、レビューの必要性、および関連する書式設定やマルチメディア作業などを評価することができます。
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