Terralíngua localise les formations en ligne et les supports de formation des organisations qui proposent des apprentissages dans différentes langues et sur différents marchés. Nos services couvrent les textes des cours, les présentations, les évaluations, les scripts vidéo, les sous-titres et la narration, avec une assistance à la production des contenus interactifs. Nous aidons votre équipe à définir les travaux linguistiques et d’adaptation nécessaires en fonction du mode de diffusion de la formation.
Un cours traduit doit fournir aux apprenants les informations nécessaires pour accomplir la même tâche ou comprendre le même concept que le public de la version source. Cela exige de tenir compte de bien plus que du seul texte des diapositives. Les instructions, les exemples, les choix de réponses, les commentaires et les ressources complémentaires participent tous à l’expérience d’apprentissage et doivent être examinés ensemble.
Supports de formation que nous localisons
- Cours en autonomie : Formation à l’intégration, connaissance des produits, formation aux processus et autres supports d’apprentissage numérique. Lors de la définition des éléments à traduire, incluez les menus, les instructions, les activités interactives, les commentaires et les évaluations.
- Formations animées par un formateur : Diaporamas, notes destinées à l’animateur, cahiers des participants, exercices et documents distribués. Une terminologie cohérente permet aux formateurs et aux participants de désigner les mêmes concepts et les mêmes activités.
- Vidéos et formations avec narration : Démonstrations, présentations enregistrées et vidéos pédagogiques. Un projet peut comprendre la traduction de scripts techniques, l’adaptation des sous-titres, la narration et la localisation des textes visibles.
- Outils d’aide à la performance : Guides de référence rapide, aides à la tâche et ressources téléchargeables utilisés pendant ou après la formation. Ces documents doivent employer les mêmes termes approuvés que le cours, le produit ou le processus qu’ils accompagnent.
Préserver la clarté de l’objectif pédagogique
Les apprenants peuvent exercer la même fonction professionnelle tout en ayant une connaissance différente d’un exemple, d’une pratique commerciale ou d’une expression. Un scénario clair sur un marché peut nécessiter des explications sur un autre. Votre cahier des charges doit décrire le public, ses connaissances préalables et l’objectif pédagogique afin que les adaptations proposées puissent être évaluées au regard de la finalité de la formation.
Par exemple, un cours consacré au service client peut employer, dans un dialogue, une expression bien connue localement. Une traduction littérale pourrait masquer le comportement que l’exercice vise à enseigner. La formulation peut être adaptée tout en préservant l’objectif du scénario. Les modifications apportées à une politique de l’entreprise ou au comportement attendu doivent toutefois être soumises à votre équipe de formation pour approbation.
Préserver le sens des activités et des évaluations
La formulation des questions, les choix de réponses et les commentaires doivent fonctionner comme un tout cohérent. La traduction ne doit pas transformer une mauvaise réponse en bonne réponse, introduire une ambiguïté ou révéler la réponse en raison d’une terminologie incohérente. Les consignes telles que « sélectionnez deux options » ou « effectuez les étapes dans l’ordre » doivent également correspondre à l’activité.
Le travail linguistique de Terralíngua s’appuie sur la terminologie et les documents de référence du client. Vos spécialistes de la formation ou du domaine concerné doivent répondre aux questions relatives à la réponse attendue et approuver les modifications substantielles apportées à un exercice. Lorsqu’un cours comporte des scénarios à embranchements, donnez accès à chaque parcours afin que le texte apparaissant uniquement après une réponse donnée soit inclus dans le périmètre du projet.
Choisir le périmètre adapté aux fichiers de votre cours
Nos compétences couvrent notamment les projets réalisés avec Articulate Storyline et Adobe Captivate. Les fichiers de projet modifiables permettent de réintégrer le contenu traduit dans le cours et de le vérifier en contexte. Fournissez la version de l’outil auteur, les ressources liées et une version publiée de référence, ainsi que les éventuels scripts, fichiers de sous-titres et documents téléchargeables.
Vous pouvez avoir uniquement besoin du texte traduit pour votre propre équipe de production, ou d’une prestation plus étendue comprenant l’adaptation du cours et la préparation des livrables convenus. Nous évaluons avec vous les fichiers disponibles et les exigences de livraison. Si seul un module publié ou une vidéo finalisée est disponible, les travaux de reconstruction et les autres limitations doivent être examinés avant la confirmation du périmètre.
Toucher davantage d’apprenants grâce aux sous-titres et à la narration
Les sous-titres traduits et la narration permettent aux organisations de proposer la même formation dans des langues supplémentaires. La narration par voix de synthèse permet de réduire les coûts d’enregistrement et d’atteindre plus facilement un public plus large. Un court échantillon permet d’évaluer l’adéquation de la voix, la prononciation des noms de produits et le ton attendu par vos apprenants.
Nos linguistes travaillant vers leur langue maternelle révisent la narration générée afin d’en vérifier la prononciation et la formulation. Le travail de production doit également assurer la synchronisation de l’audio et des sous-titres avec les éléments visuels correspondants. L’approbation du script avant la production de la version audio définitive contribue à limiter les révisions susceptibles d’avoir une incidence sur le minutage, les animations et les textes à l’écran.
Définir les fonctions attendues du cours finalisé
La révision linguistique et les tests fonctionnels répondent à des questions différentes. Le contenu traduit doit communiquer correctement les informations, tandis que le cours livré doit fonctionner comme prévu. Avant le début de la production, convenez des contrôles et des responsabilités applicables :
- Langue et présentation : Vérifiez la terminologie, les instructions, les commentaires, l’affichage des caractères et l’ajustement des textes. Contrôlez tous les parcours accessibles aux apprenants, y compris les fenêtres contextuelles et les messages qui ne sont pas visibles sur les diapositives principales.
- Comportement de navigation et d’évaluation : Vérifiez que les boutons, les liens, les embranchements, la gestion des réponses et les retours d’information fonctionnent toujours comme prévu. Votre équipe approuve le contenu pédagogique et les résultats attendus.
- Diffusion sur plateforme : Indiquez le format de publication requis et le système de gestion de l’apprentissage, ou LMS. Attribuez la responsabilité du test du module livré dans cet environnement, notamment du suivi de l’achèvement et du fonctionnement de la notation, le cas échéant.
- Exigences en matière d’accessibilité : Précisez les besoins relatifs, par exemple, au sous-titrage, aux transcriptions, à l’ordre de lecture et à l’accès au clavier. Définissez le périmètre de la production et de la validation ; la traduction des seuls textes visibles ne permet pas d’établir l’accessibilité du contenu.
Planifier votre projet de formation multilingue
Envoyez vos fichiers sources modifiables et une version publiée de référence, ainsi que les langues cibles et leurs variantes régionales, les profils des apprenants et le délai souhaité. Joignez la terminologie, les indications de prononciation, les formats de sortie requis et les différentes étapes de révision par le client. Indiquez qui approuvera les formulations spécialisées ou ayant une incidence sur la sécurité et qui testera la version finale livrée.
Pour une bibliothèque de cours existante, identifiez les modules communs et la version source correspondant à chaque mission. Les traductions approuvées peuvent contribuer à assurer la cohérence, mais les questions, politiques et écrans de produits modifiés doivent néanmoins faire l’objet d’une nouvelle révision. Informez-nous des mises à jour prévues afin que l’évaluation puisse tenir compte des travaux susceptibles d’avoir une incidence sur plusieurs versions linguistiques.
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