Terralíngua adapta los materiales de formación y aprendizaje electrónico para organizaciones que imparten formación en diferentes idiomas y mercados. Nuestros servicios abarcan textos para cursos, presentaciones, evaluaciones, guiones de vídeo, subtítulos y narración, además de apoyo a la producción de contenido interactivo. Ayudamos a su equipo a definir el lenguaje y el trabajo de adaptación necesarios para la forma en que se impartirá la formación.
Un curso traducido debe proporcionar a los alumnos la información que necesitan para completar la misma tarea o comprender el mismo concepto que el público de origen. Eso exige prestar atención a algo más que al texto de la diapositiva. Las instrucciones, los ejemplos, las opciones de respuesta, la retroalimentación y los recursos de apoyo contribuyen a la experiencia de aprendizaje y deben considerarse en conjunto.
Materiales de capacitación que localizamos
- Cursos a su propio ritmo: Incorporación de nuevos usuarios, conocimiento del producto, capacitación sobre procesos y otros materiales de aprendizaje digital. Al definir qué necesita traducción, incluya menús, instrucciones, actividades interactivas, comentarios y evaluaciones.
- Formación impartida por un instructor: Presentaciones, notas para el facilitador, cuadernos de trabajo para los participantes, ejercicios y material impreso. El uso de una terminología coherente ayuda a que tanto los instructores como los participantes se refieran a los mismos conceptos y actividades.
- Aprendizaje mediante vídeos y narración: Demostraciones, presentaciones grabadas y vídeos instructivos. Un proyecto puede incluir la traducción técnica del guion, la adaptación de subtítulos, la narración y la localización del texto visible.
- Soporte de rendimiento: Guías de referencia rápida, materiales de apoyo para el trabajo y recursos descargables que se utilizan durante o después de la capacitación. Deben utilizar los mismos términos aprobados que el curso, producto o proceso al que dan soporte.
Mantenga claro el objetivo de aprendizaje.
Los alumnos pueden compartir un mismo puesto de trabajo, pero diferir en su familiaridad con un ejemplo, una práctica empresarial o una expresión. Un escenario que resulta claro en un mercado puede requerir aclaraciones en otro. En su informe deberá explicar a qué público se dirige, los conocimientos previos necesarios y el objetivo de aprendizaje, de modo que las adaptaciones propuestas puedan evaluarse en función del propósito de la formación.
Por ejemplo, en un curso de atención al cliente se puede utilizar una expresión común en la localidad durante un diálogo. Una traducción literal podría ocultar el comportamiento que el ejercicio pretende enseñar. La redacción puede adaptarse manteniendo la idea principal del caso, y los cambios en la política de la empresa o en el comportamiento esperado deben ser remitidos a su equipo de capacitación para su aprobación.
Preservar el significado de las actividades y evaluaciones.
La formulación de las preguntas, las opciones de respuesta y la retroalimentación deben funcionar como un conjunto. La traducción no debe convertir una respuesta errónea en correcta, introducir ambigüedad ni revelar la respuesta mediante una terminología inconsistente. Las referencias como "seleccione dos opciones" o "complete los pasos en orden" también deben coincidir con la actividad.
El trabajo lingüístico de Terralíngua se basa en la terminología y los materiales de referencia de sus clientes. Sus especialistas en aprendizaje o en la materia deben resolver las dudas sobre la respuesta prevista y aprobar los cambios sustanciales en un ejercicio. Cuando un curso incluya escenarios con ramificaciones, proporcione acceso a cada ruta para que el texto que aparece solo después de una respuesta específica se incluya dentro del alcance.
Elija el alcance adecuado para los archivos de su curso.
Nuestras capacidades incluyen el trabajo con Articulate Storyline y Adobe Captivate. Los archivos de proyecto editables permiten reinsertar el contenido traducido en el curso y comprobarlo en contexto. Proporcione la versión de la herramienta de autoría, los recursos vinculados y una referencia publicada, junto con los guiones, los archivos de subtítulos y los documentos descargables.
Es posible que necesite textos traducidos para su propio equipo de producción, o una tarea más amplia que incluya la adaptación del curso y la preparación de los resultados acordados. Evaluamos junto con usted los archivos disponibles y los requisitos de entrega. Si solo se dispone de un paquete publicado o un vídeo finalizado, es necesario tener en cuenta la reconstrucción u otras limitaciones antes de confirmar el alcance del proyecto.
Llegue a más aprendices con subtítulos y narración.
Los subtítulos y la narración traducidos ofrecen a las organizaciones opciones para impartir la misma formación en idiomas adicionales. La narración con voz sintética puede reducir los costes de grabación y facilitar el acceso a un público más amplio. Una breve muestra ayuda a evaluar la idoneidad de la voz, la pronunciación de los nombres de los productos y el tono que esperan los alumnos.
Nuestros lingüistas nativos revisan la narración generada para comprobar la pronunciación y la entonación. El trabajo de producción también debe alinear el audio y los subtítulos con las imágenes correspondientes. Aprobar el guion antes de la producción de audio final ayuda a limitar las revisiones que podrían afectar la sincronización, la animación y el texto en pantalla.
Acordar qué debe hacer un curso terminado.
La revisión del lenguaje y las pruebas funcionales responden a preguntas diferentes. El contenido traducido debe comunicar correctamente, mientras que el curso impartido debe funcionar según lo previsto. Acordar los controles y las responsabilidades que se aplicarán antes de que comience la producción:
- Idioma y presentación: Revise la terminología, las instrucciones, los comentarios, la visualización de caracteres y el ajuste del texto. Revise todas las rutas de aprendizaje visibles para el alumno, incluidas las ventanas emergentes y los mensajes que no aparecen en las diapositivas principales.
- Comportamiento de navegación y evaluación: Confirme que los botones, enlaces, ramificaciones, gestión de respuestas y comentarios siguen funcionando según lo previsto. Su equipo aprueba el contenido del aprendizaje y los resultados esperados.
- Entrega de plataforma: Identifique el formato de publicación y el sistema de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) requeridos. Asigne la responsabilidad de probar el paquete entregado en ese entorno, incluyendo el comportamiento de finalización y puntuación cuando corresponda.
- Requisitos de accesibilidad: Especifique sus necesidades, como subtítulos, transcripciones, orden de lectura y acceso mediante teclado. Acordar el alcance de la producción y la validación; la traducción del texto visible por sí sola no garantiza la accesibilidad.
Planifique su proyecto de formación multilingüe
Envíe sus archivos fuente editables y una referencia publicada, los idiomas de destino y las variantes regionales, los perfiles de los alumnos y la fecha límite preferida. Incluya la terminología, las pautas de pronunciación, los formatos de salida requeridos y las etapas de revisión del cliente. Identifique quién aprobará la redacción específica del tema o sensible a la seguridad y quién probará la versión final.
Para una biblioteca de cursos existente, identifique los módulos compartidos y la revisión de origen para cada tarea. Las traducciones aprobadas pueden contribuir a la coherencia, pero las preguntas, las políticas y las pantallas de productos que se modifiquen aún deben revisarse. Infórmenos sobre las actualizaciones previstas para que la evaluación pueda tener en cuenta el trabajo que pueda afectar a varias versiones lingüísticas.
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