Notfallwiederherstellung und Backup

Katastrophen zu verhindern steht außerhalb unserer Macht, aber es ist wichtig, die Auswirkungen zu vermeiden, die solche Ereignisse auf unseren Betrieb haben könnten. Durch sorgfältige Planung wollen wir ständig Dienstausfallzeiten und Datenverlust verringern und sind in der Lage, die Auswirkungen einer Katastrophe zu minimieren.

Bei einem unvorhergesehenen Ereignis, das die Verfügbarkeit von Unternehmensvorgängen und/oder Computern einschränkt, kommt unser Schutzsystem ins Spiel. Wir haben einen Notfallwiederherstellungsplan, der die Unterbrechung der Vorgänge minimiert und für ein Mindestmaß an organisatorischer Stabilität und geordneter Wiederherstellung nach Eintritt eines ungeplanten Ereignisses sorgt.

Die Definition einer Katastrophe ist jedes ungeplante Ereignis, das den normalen Betrieb eines Unternehmens unterbricht. Dazu gehören Wetterkatastrophen, bedeutende Ereignisse infolge Naturgefahren (z. B. Überschwemmungen, Tornados und Erdbeben) und Katastrophen, die durch externe Umgebungsfaktoren (z. B. Brände, Unfälle und Stromausfälle) verursacht werden.

Stromausfälle sind ohne Frage die am häufigsten auftretenden Ereignisse, mit denen wir uns beschäftigen müssen. Sie können durch Sommerstürme, Gewitter oder Unfälle mit direkten Schäden an der Stromverteilung (Verkabelung, Transformatoren usw.) verursacht werden. Im Umgang mit Situationen wie den beschriebenen berücksichtigen wir eine Reihe von Faktoren einschließlich physische Anlagen, Geräte, Computer, Kommunikationsverbindungen, Datendateien und die den Kunden bereitgestellten Dienstleistungen.

Im Bewusstsein der damit verbundenen Risiken implementiert Terralíngua redundante Kommunikationslinks mit einem automatischem Failoversystem, redundante Daten- und Sprach-Kommunikation zwischen Unternehmensbüros und verfügt über ein System zur Notstromversorgung, unter anderem für die unterbrechungsfreie Hochleistungsstromversorgung der Firmenserver, das durch ein Stromaggregat für die Grundversorgung ergänzt wird.

Sicherungen der Datenbanken, Projektdateien und Übersetzungsspeicher haben auch eine Schlüsselrolle in den Unternehmensprozessen. Die Maßnahmen umfassen unter anderem automatische und sofortige Replikation der Datenbank zwischen den zwei physischen Installationen des Unternehmens, tägliche Backups von Dateien in laufenden Projekten auf getrennten externen Geräten, tägliche Synchronisation von Dateien zwischen den Geräten und wöchentliche Backups von abgeschlossenen und archivierten Projekten.

Mit diesen Verfahren und Richtlinien sorgt Terralíngua für Kontinuität der Dienstleistungen und ununterbrochene Unterstützung der Kunden.